KWKW메이트

Trust & Safety

안전하게 만나기 위한 운영 원칙

KW메이트는 광운대 구성원 전용 서비스라는 전제를 지키기 위해 인증, 풀 분리, 신고/차단, 운영자 검토 흐름을 제품 안에 넣고 있습니다.

학교 이메일 기반 가입

@kw.ac.kr 인증을 통과한 구성원만 가입할 수 있도록 설계되어 있습니다.

학생증 인증 배지

학생증 인증을 완료한 프로필은 카드와 프로필에서 더 명확하게 구분됩니다.

매칭 풀 분리

학부 재학생 풀과 대학원·졸업생 풀을 분리해 원치 않는 노출을 줄입니다.

신고·차단 운영

차단한 상대는 매칭과 대화 흐름에서 제외되며, 신고는 운영자 검토 큐로 전달됩니다.

문제가 생겼을 때

  1. 1. 차단 - 다시 노출되거나 연락받고 싶지 않은 상대를 즉시 차단합니다.
  2. 2. 신고 - 대화/프로필/행동에 문제가 있으면 상세 사유와 함께 신고합니다.
  3. 3. 운영 검토 - 반복 신고와 고위험 신고는 운영자 큐에서 우선 검토됩니다.